当你发现tp钱包显示为“不见了”的状态的时候, 你是绝对不要马上就感到慌张的, 这是因为在绝大多数的这种情形里面, 你的钱包实际上根本就没有丢失, 仅仅只是你自己找不到它了而已，像是不小心把那个App给重复删除了, 或者是换了一部新的手机并且没有重新把它安装回来, 或者是不知不觉之中让它隐藏到了系统里面的某个特定文件夹之间去, 诸如此类的这些情况, 都归属于那种最容易遇到的常见原因之列, 而真正意义上的“彻底丢了”, 其实只存在且只存在那么的一种特定的情况, 那就是你的助记词和你的私钥这两个东西同时在你的掌控范围内发生了消失的现象。

假如说仅仅是App不在了, 那么就跑到应用商店里头, 再去把tp钱包这个软件重新下载回来一点, 接着拿之前那串助记词或者是私钥去导入就行, 这样一来, 你的资产它自己就会回来的。

即便是换了新的手机也是一样的道理, 一定要等到旧的那个手机还没有被刷系统之前这个时间窗口里头, 先去到这个手机的设置页面里面, 把你那个助记词给抄写下来, 这一步可是能救你的命的。

最坏的情况, 是助记词、私钥、KeyStore文件全部都找不到了, 这样的话, 币确实就找不回来了, 因为区块链是没有客服电话可以拨打的, 所以平时要把助记词写在纸上, 然后存放到两个不同的地方, 这比使用任何App都要更加可靠。